Solución de problemas de First Data
Obtenga ayuda con los códigos de error de First Data y asuntos comunes de resolución de problemas
Sekure Merchants es simplemente una empresa fenomenal con la cual trabajar. Mis socios comerciales y yo hemos trabajado con WF, BofA y otros proveedores de servicios comerciales de ‘primer nivel’, pero Sekure fue nuestra solución. Marybeth brinda un excelente y proactivo servicio al cliente y la incorporación fue fenomenal con Josh. Las tarifas de procesamiento son excelentes y el soporte de hardware ha sido fluido e integral
Chris Yuhas
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Cómo arreglar su terminal First Data
Sekure ha recopilado la siguiente información para el soporte y la solución de problemas de First Data. Los códigos de error y la solución de problemas pueden ser frustrantes.
Error First Data VXN Error en el FD100/130/200
VXN Error 53 significa que la terminal no detecta conexión a Internet.
- Verifique su conexión a Internet desde una computadora, abriendo un navegador y visitando un nuevo sitio web para asegurarse de que Internet funcione.
- Si Internet no funciona, intente reiniciar el enrutador. Desconecte todos los cables Cat 5 del enrutador, luego desconecte el cable de corriente del enrutador y espere más de 30 segundos. Vuelva a conectar todo en el enrutador y pruebe la conexión a Internet visitando un sitio web desde una computadora. Si esto no resuelve el problema, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet.
- Si Internet funciona, intente reiniciar la terminal. Desconecte el cable de corriente y todos los demás cables de la terminal. Espere más de 30 segundos, luego conecte los cables y encienda la terminal. Espere pacientemente a que la terminal se conecte al enrutador e inténtelo de nuevo.
Solución de problemas de First Data
Si desea soporte de First Data, llame al 1-888-263-1938.
- Si tiene dificultades para descargar software o enviar transacciones revise lo siguiente.
- Verifique los cables para asegurarse de que estén bien conectados al puerto correcto del enrutador y la terminal.
- Verifique que los indicadores luminosos verde y ámbar de la terminal de tarjetas de crédito estén encendidos. Por lo general, estos indicadores están cerca del cable Cat 5.
- Reinicie la terminal y el enrutador
- Desconecte los cables de corriente de la terminal y del enrutador.
- Retire el cable CAT 5 que conecta el enrutador a la terminal.
- Mantenga ambos dispositivos apagados por hasta un minuto. Vuelva a conectar el cable Cat 5 y encienda la terminal y el enrutador.
- Sea paciente mientras la aplicación de la terminal se reinicia y establece conexión con el enrutador. Esto puede tardar varios minutos.
- Si está conectado al mismo enrutador con otro dispositivo, como un teléfono inteligente o una computadora, abra un navegador y visite un sitio web para asegurarse de que el enrutador esté funcionando
Error First Data Vxn Error
Windows o software compatible con Windows
Este código de error es común para el software de Windows. Este y otros errores similares generalmente son causados por la configuración de los archivos del sistema en el software de Windows. Si recibe este error, debe restaurar su computadora a un momento anterior al error.
- Inicie sesión como administrador en su computadora.
- Ubique Restaurar sistema haciendo clic en el botón Inicio y luego seleccionando Todos los programas, Accesorios y Herramientas del sistema.
- Haga clic en la opción “Restaurar mi computadora a un momento anterior” y luego seleccione Siguiente.
- Haga clic en el punto de restauración del sistema que desee de la lista. Seleccione el punto más reciente, seleccione Siguiente y nuevamente haga clic en Siguiente en el mensaje de confirmación.
- Cuando finalice la restauración, reinicie la computadora.
Códigos del sistema de la Terminal virtual First Data
Cómo descubrir e identificar los códigos de la Terminal virtual First Data, consulte con el soporte de First Data.
Códigos de respuesta y rechazo de bancos de First Data
Visite esta página del sitio web de Payeezy para obtener una lista de los Códigos de respuesta de bancos de la compuerta de Payeezy de First Data
Competidores de First Data
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¿Cómo se compara First Data?
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| Add‘l cost | Free | Custom |
|---|
| First Data | |||
|---|---|---|---|
| Pos Registers | $799 |
|
Custom |
| Terminals | $299 |
|
Custom |
| Multiple Locations | $60 / location |
|
Custom |
| Manage Employees | |||
|---|---|---|---|
| Manage staff schedules |
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| Manage clock-ins and -outs |
|
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|
| Manage employee data access | Add‘l fees |
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| Payroll timesheets | $29 / month + $5 / employee |
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| Post openings on the job board |
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| Manage business | |||
|---|---|---|---|
| Scan barcodes and track stock |
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| Email receipts and invoices |
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|
| Save cards on file |
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|
| Offer online booking |
|
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| Pull up client profiles |
|
|
|
| Send promotions to clients |
|
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| Follow-up with missing customers |
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|
|
| Offer rewards and review incentives |
|
|
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